Waarom wij niet meedoen aan Black Friday

Door:TZW
Waarom wij niet meedoen aan Black Friday
Het past niet binnen onze bedrijfswaarden. Als leverancier van thuiszorgmateriaal hebben we een reputatie van betrouwbaarheid en service hoog te houden. Grote eenmalige kortingen en flash sales passen niet in deze strategie.
  1. 1. Grote eenmalige kortingen creëren een verkeerde perceptie van grote marges.


    En deze zijn er niet bij ons. Wij proberen aan minimale marges te werken zodat we ons hoofddoel kunnen nastreven: zoveel mogelijk mensen zelfstandig thuis te houden. We proberen een betaalbaar aanbod na te streven zodat werkelijk iedereen de juiste hulpmiddelen bij ons kan vinden.

  2. 2. Je hebt een hulpmiddel nodig, of je hebt het niet nodig.


    Grote kortingen zorgen voor veel impuls aankopen. Mensen kopen dan iets omdat het goedkoop is, niet omdat ze het werkelijk nodig hebben. Bij ons kopen mensen alleen maar materiaal omdat ze er iemand willen mee helpen of omdat ze het zelf ook echt nodig hebben. 

  3. 3. Onnodig transport schaadt het milieu.


    Impuls aankopen zorgen voor meer retour zendingen. Wij willen dat klanten goed nadenken over hun aankoop en alles nauwkeurig lezen, de video's en foto's bekijken alvorens ze overgaan tot bestellen. Dit is de enige manier om e-commerce duurzaam te houden. We zorgen er dan ook voor dat alle producten zeer duidelijk geafficheerd worden zodat er minimale verwarringen ontstaan. Uiteraard kan het altijd gebeuren dat een product niet past of toch niet was zoals je had gehoopt. Dan mag het altijd retour komen naar ons en ontvang je al je geld mooi terug. We proberen uit iedere retour zending te leren hoe we deze in de toekomst kunnen vermijden. Dit helpt niet alleen ons eigen bedrijf vooruit, maar is ook een win-win voor het milieu!

  4. 4. Klanten moeten te lang wachten op hun bestelling.


    Door de grote hoeveelheid aan bestellingen op één moment zouden de voorraden te snel uitgeput raken en kunnen we onze leverbelofte niet nakomen. In onze niche is deze super snelle leverbelofte enorm belangrijk. Mensen kunnen geen extra dag wachten op het noodzakelijke materiaal die hen ondersteunt. We willen geen klanten onnodig laten wachten, noch teleurstellen.

 

 

Bedankt voor je begrip!

 

Gezonde Groeten,

Thuiszorg Webshop

Reacties
Wees de eerste om te reageren...
Laat een reactie achter
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »