Levertijd en Verzendkosten

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Als de producten van je bestelling op voorraad zijn, worden deze dezelfde dag verstuurd via de post indien je bestelt voor 15u.

Wat is de levertijd dan?

België:

1. Als we dezelfde dag versturen, rekenen we op de post dat zij de volgende werkdag al afleveren bij jou thuis of in het postpunt.

2. De post zegt zelf dit in 97% van de gevallen te kunnen waarmaken. Indien je dus je pakketje niet ontvangt de volgende dag, kan je via de gestuurde track-en-trace link je pakketje volgen.

 

Nederland:

1. Als we dezelfde dag versturen, rekenen we op de post dat zij de volgende werkdag al afleveren bij jou thuis of in het postpunt.

2. De post zegt zelf dit in 92% van de gevallen te kunnen waarmaken. Indien je dus je pakketje niet ontvangt de volgende dag, kan je via de gestuurde track-en-trace link je pakketje volgen.

Frankrijk:

1. Als we dezelfde dag versturen, rekenen we op de post dat zij binnen de 2 dagen al afleveren bij jou thuis of in het postpunt.

2. De post zegt zelf dit in 94% van de gevallen te kunnen waarmaken. Indien je dus je pakketje niet ontvangt de volgende dag, kan je via de gestuurde track-en-trace link je pakketje volgen.

(*)Bij ieder product staat er bij als het op voorraad is of niet:

 

Mochten wij om welke reden ook deze levertijd niet kunnen halen, dan brengen wij u hier onmiddellijk van op de hoogte per mail of telefonisch.

Indien het pakketje niet op voorraad is, versturen we het zo snel mogelijk. Bij de meeste producten is dit binnen 5 à 10 werkdagen.

 

Wat zijn de verzendingskosten?

De vermelde prijzen op de productpagina's zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

België:

- Voor bestellingen onder de € 40,- : €4,99 voor leveringen in een postpunt en €5,49 voor thuisleveringen.
- Voor bestellingen vanaf € 40,- : GRATIS

Nederland:

- Voor bestellingen onder de € 40,- : €5,99
- Voor bestellingen vanaf € 40,- : GRATIS

Frankrijk/Luxemburg/Spanje:

- Voor bestellingen onder de € 60,- : €8,99
- Voor bestellingen vanaf € 60,- : GRATIS

Levering verloopt via de koeriersdiensten. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 8:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het exacte uur van aflevering niet meedelen.

Je ontvangt telkens een track en trace mail om de levering van je pakketje te volgen.

Kan ik de bestelling zelf ophalen?

Je kan je pakket zelf ophalen in uitzonderlijke gevallen. Gelieve ons hiervoor te contacteren op info@thuiszorgwebshop.be

Wat als ik wens te retourneren?

Voor het retoursproces en de retourskosten verwijs ik je graag door naar onze specifieke pagina Hoe Retourneren?